Termini e condizioni d'uso

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN ONLINE

1- Definitionen

Für den Kauf von Produkten auf der Website naduf.com und im Zusammenhang mit den Klauseln der allgemeinen Bedingungen für den Online-Verkauf gelten folgende Definitionen:

  • Verkäufer: die Gesellschaft C.T. S.r.l., mit Sitz in Via Ubertini, 141/C, Steuernummer und MwSt-Nr. 03281130983, die Produkte über die Website naduf.com vertreibt.
  • Kunde: die natürliche oder juristische Person, die Produkte über die Website naduf.com erwirbt.
  • Verbraucher: Kunde, der durch das Verbraucherschutzgesetz (D.Lgs. 206/2005) geschützt ist, da er Produkte für private Zwecke erwirbt, die nichts mit seiner beruflichen Tätigkeit zu tun haben.
  • Produkt: die im Online-Katalog beschriebenen und auf naduf.com erhältlichen Waren, die vom Verkäufer hergestellt und/oder vertrieben werden.
  • Vertrag: der Kaufvertrag, der durch die Übereinstimmung des Kaufwillens des Kunden – ausgedrückt durch das Ausfüllen der Formulare im Bereich „KONTO ERSTELLEN" (für noch nicht registrierte Nutzer) oder „ANMELDEN" bzw. „IN IHR KONTO EINLOGGEN" (für bereits registrierte Nutzer) – mit dem Verkaufswillen des Verkäufers zustande kommt, wie unter Punkt 3 beschrieben.
  • Widerruf: die Erklärung des Verbrauchers, vom abgeschlossenen Kauf zurücktreten zu wollen, unter Inanspruchnahme des Verbraucherschutzes (Art. 64ff. D.Lgs. 206/2005), wie unter Punkt 6 näher beschrieben.

2- Kaufverfahren

Die auf naduf.com erhältlichen Produkte sind ausschließlich diejenigen, die im Online-Katalog aufgeführt und beschrieben sind. Der Kauf erfolgt durch vollständiges Ausfüllen aller Pflichtfelder in den Formularen der Seiten „KONTO ERSTELLEN" (für Neukunden) oder „ANMELDEN" (für registrierte Kunden) auf der Website naduf.com. Die Kaufabsicht wird endgültig bestätigt durch Klicken auf die Schaltfläche „BESTELLUNG ABSENDEN" auf der Seite „BESTELLUNG". Bis zu diesem Zeitpunkt kann der Kunde zu vorherigen Seiten zurückkehren und eingegebene Daten ändern. In jedem Fall fasst die Seite mit der Schaltfläche „BESTELLUNG ABSENDEN" alle kaufrelevanten Daten gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes (Art. 52 D.Lgs. 206/2005) zusammen.

Vor der Bestätigung muss der Kunde das Kontrollkästchen „Ich akzeptiere die Servicebedingungen" ankreuzen und damit bestätigen, dass er die vorliegenden allgemeinen Bedingungen gelesen hat, alle notwendigen Informationen für eine bewusste Kaufentscheidung erhalten hat und über die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten gemäß D.Lgs. 196/2003 informiert wurde. Ist der Kunde auch Verbraucher, muss er am Ende des Kaufvorgangs die vorliegenden Bedingungen ausdrucken oder elektronisch speichern (gemäß Art. 50ff. D.Lgs. 206/2005).

3- Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt durch die Annahme des Kaufangebots des Kunden durch den Verkäufer in den durch diese Vertragsklauseln geregelten Formen zustande. Insbesondere bestätigt der Verkäufer den Eingang des Kaufangebots und nimmt es durch eine automatisch nach Zahlungseingang versendete Bestätigungs-E-Mail an, die alle Bestelldaten zusammenfasst. Der Versand dieser E-Mail gilt als rechtswirksame Annahme und markiert den Vertragsabschluss. Der Kunde ist verpflichtet, die Richtigkeit der in der Bestätigungs-E-Mail enthaltenen Daten zu überprüfen und etwaige Unstimmigkeiten unverzüglich dem Verkäufer zu melden, damit diese vor dem Versand korrigiert werden können.

Die Bestätigungs-E-Mail enthält u. a. den Bestellcode, den der Kunde bei allen Mitteilungen an den Verkäufer, einschließlich Widerrufsanträgen, angeben muss. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, ein Kaufangebot abzulehnen; in diesem Fall wird der Kunde per E-Mail informiert und der bereits geleistete Zahlungsbetrag wird über die im nächsten Punkt genannten Modalitäten erstattet.

4- Zahlung

Die Zahlung kann ausschließlich über eine der folgenden Methoden erfolgen:

  • durch Verbindung mit der PayPal-Website gemäß den dort geltenden Zahlungsbedingungen;
  • Zahlung über den Dienst Stripe gemäß den dort geltenden Zahlungsbedingungen.

Der Versand des Produkts erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang.

5- Versand und Lieferung

Der Verkäufer akzeptiert Kaufangebote von Kunden mit Wohnsitz oder Domizil in Italien und Europa.

Die Versandkosten betragen €5,99 pro Bestellung und sind kostenlos ab einem Bestellwert von €29,00.

Der Versand erfolgt über den Kurierdienst GLS. Das Produkt wird per Kurier verschickt. Name des Kuriers und Tracking-Link werden per E-Mail zum Zeitpunkt des Versands mitgeteilt. Der Versand erfolgt innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang via PayPal oder Stripe, je nach gewählter Zahlungsmethode.

Im Ausnahmefall der Nichtverfügbarkeit eines Produkts oder anderer Versandhindernisse wird der Verkäufer den Kunden über die Gründe informieren und den gezahlten Betrag über den PayPal- oder Stripe-Dienst erstatten.

6- Widerrufsrecht und Rücksendung

Ist der Kunde auch Verbraucher, kann er gemäß Art. 64ff. des Verbraucherschutzgesetzes (D.Lgs. 206/2005) das Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen ausüben. Das Widerrufsrecht muss innerhalb von 14 Werktagen ab Erhalt der Ware ausgeübt werden.

Das Widerrufsrecht muss in einer der folgenden Formen ausgeübt werden:

  • Als Gastkunde: Senden Sie eine E-Mail an info@naduf.com mit Ihrer Bestellnummer, dem Nachnamen auf der Rechnung und Ihrer E-Mail-Adresse. Geben Sie anschließend die zurückzusendenden Produkte und den Grund an. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail über die „Rücksendeanfrage" und innerhalb der folgenden 2 Werktage eine Rücksendeautorisierung mit allen Anweisungen.
  • Als registrierter Kunde: Melden Sie sich an, gehen Sie zum Bereich „Ihr Konto" und klicken Sie auf „Retouren", um den Vorgang zu starten. Wählen Sie die zurückzusendenden Produkte und den Grund aus. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail über die „Rücksendeanfrage" und innerhalb von 2 Tagen eine Rücksendeautorisierung mit allen Informationen.

In jedem Fall muss das Produkt im ursprünglichen Zustand, unbeschädigt, in der Originalverpackung, ungetragen, ungewaschen und mit allen Etiketten zurückgesendet werden. Bei Nichteinhaltung dieser Bedingungen wird das Produkt an den Kunden zurückgeschickt, wobei zusätzliche Versandkosten berechnet werden. Bei korrekter Rückabwicklung erfolgt die Erstattung des Kaufpreises über PayPal oder Stripe.

8- Online-Streitbeilegung (ODR)

Gemäß der EU-Verordnung Nr. 524/2013 informieren wir Verbraucher, dass eine europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) unter folgendem Link verfügbar ist: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Die ODR-Plattform ist ein von der Europäischen Kommission bereitgestelltes Instrument, um die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten bei Online-Käufen zwischen Verbrauchern und Unternehmern zu erleichtern.

Für weitere Informationen steht der Verkäufer unter info@naduf.com zur Verfügung.

9- Datenschutz

Mit dem Absenden der Bestellung über die Schaltfläche „BESTELLUNG ABSENDEN" auf der Seite „BESTELLUNG" erklärt der Kunde, die Datenschutzinformationen (D.Lgs. 196/2003) auf der Seite „DATENSCHUTZ" von naduf.com gelesen zu haben und der Verarbeitung seiner Daten für die dort angegebenen Zwecke zuzustimmen.